Politique de Confidentialité

Site Internet : bushcraftkit.com

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le traitement des données à caractère personnel collectées sur le présent site est effectué sous la responsabilité de :

• Entité juridique / Nom : Bushcraft Kit
• Statut juridique & Immatriculation : Société en cours de formation / d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS)
• Siège social : En cours de domiciliation
• Contact permanent : support@bushcraftkit.com

Le responsable détermine de manière exclusive les finalités et les moyens des traitements effectués sur le site.

2. CADRE LÉGAL APPLICABLE

Le traitement des données personnelles est effectué en stricte conformité avec :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679 – RGPD).
• La directive ePrivacy (2002/58/CE modifiée) applicable aux cookies et traceurs.
• Les réglementations nationales applicables aux consommateurs au sein de l’Union européenne.
• Les obligations comptables, commerciales et fiscales liées à la vente en ligne à distance.

3. DONNÉES COLLECTÉES

En application du principe de minimisation, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’activité commerciale de notre boutique.

3.1 Données d’identification et de contact

• Nom, prénom.
• Adresse postale complète (adresse de livraison et adresse de facturation).
• Pays de résidence.
• Numéro de téléphone (requis pour le suivi logistique).
• Adresse e-mail.

3.2 Données de commande et d’achat

• Produits achetés, quantités, prix payé et devises de transaction.
• Historique complet des commandes et des interactions client.
• Statut et suivi de la livraison.
• Informations liées aux retours de produits, rétractations ou réclamations.

3.3 Données de paiement

La sécurité de vos transactions est entièrement déléguée. Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs. Les paiements sont chiffrés et traités de manière autonome par des prestataires certifiés PCI-DSS :

• Stripe (Stripe Payments Europe)
• PayPal (PayPal Europe)

En tant que commerçant, nous recevons uniquement :

• La confirmation ou le rejet du paiement.
• Un identifiant de transaction unique.
• Le statut de la transaction (accepté, refusé, remboursé).

3.4 Données techniques

• Adresse IP.
• Localisation géographique approximative (à l’échelle du pays).
• Type d’appareil utilisé, système d’exploitation et navigateur web.
• Journaux techniques et logs de connexion de l’hébergeur.

3.5 Données de navigation

• Pages web consultées, fiches produits vues, clics et parcours utilisateur.
• Durée de la session de navigation.
• Source d’acquisition du trafic (publicité, moteurs de recherche, réseaux sociaux).

3.6 Données marketing et comportementales

• Interactions avec nos campagnes publicitaires.
• Événements de conversion (achats, inscriptions).
• Ajouts au panier et abandons de panier.
• Données associées au remarketing et ciblage d’audiences.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont traitées pour répondre aux finalités explicites suivantes :

4.1 Obligations contractuelles

• Traitement, validation et suivi des commandes.
• Expédition, acheminement et livraison des colis.
• Gestion et sécurisation des flux de paiement.
• Assistance, service après-vente (SAV) et support client.

4.2 Obligations légales

• Tenue de la comptabilité générale et de la facturation.
• Prévention, détection et lutte contre la fraude aux moyens de paiement.
• Conformité avec les obligations fiscales et douanières européennes.

4.3 Intérêt légitime

• Amélioration des performances techniques et de l’ergonomie du site web.
• Établissement de statistiques de vente anonymisées.
• Sécurité globale du site et de son infrastructure serveur.

4.4 Consentement de l’utilisateur

• Diffusion de publicités ciblées sur les réseaux sociaux et moteurs de recherche.
• Activation et lecture des cookies publicitaires et marketing.
• Envoi de campagnes de courriers électroniques marketing (Newsletter), si l’option a été expressément activée par l’utilisateur.

5. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Conformément à l’article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur un fondement légal déterminé :

• Article 6(1)(b) : exécution d’un contrat (gestion des commandes, de la livraison et du SAV).
• Article 6(1)(c) : respect d’une obligation légale (comptabilité, fiscalité, facturation officielle).
• Article 6(1)(f) : intérêt légitime (sécurité, optimisation technique, statistiques internes).
• Article 6(1)(a) : consentement de la personne concernée (newsletters, marketing comportemental, cookies de ciblage).

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Pour assurer l’exécution optimale de nos services, vos données sont susceptibles d’être transmises exclusivement aux tiers de confiance suivants :

6.1 Prestataires techniques

• Automattic Inc. (WooCommerce / WordPress).
• Hostinger International Ltd. (Hébergement du site et infrastructure serveur).

6.2 Prestataires de paiement

• Stripe Payments Europe, Ltd.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

6.3 Logistique et fournisseurs

• Sociétés de transport et de livraison de colis (transporteurs nationaux et internationaux).
• Fournisseurs, partenaires de dropshipping et centres de distribution tiers chargés de la préparation et de l’expédition directe des marchandises.

6.4 Outils de marketing et d’analyse

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel Facebook / Instagram).
• Google Ireland Limited (Google Ads & Google Analytics).

7. TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

L’utilisation de certains outils techniques ainsi que l’acheminement de la chaîne logistique internationale impliquent que des données personnelles soient transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis ou l’Asie.

Ces transferts de données sont juridiquement encadrés par :

• L’existence d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (ex: EU-US Data Privacy Framework).
• La signature préalable des Clauses Contractuelles Types (SCC) de la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection équivalent au RGPD.
• La mise en œuvre de mesures de protection techniques et organisationnelles complémentaires.

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités énoncées :

• Données de commande, facturation et contrats : 10 ans au titre des obligations comptables et fiscales de l’UE.
• Données du client actif : Durée de vie du compte utilisateur ou suppression sur simple demande du titulaire. Le compte est considéré inactif après 3 ans d’absence d’interaction.
• Données de prospection marketing : 3 ans maximum à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur.
• Logs techniques et journaux système : 6 à 12 mois.
• Cookies et traceurs tiers : 13 mois maximum (les données brutes collectées sont purgées sous 25 mois).

9. DROITS DES UTILISATEURS

En vertu de la réglementation européenne sur la protection des données, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d’accès (Article 15 RGPD) : Droit d’obtenir la copie de vos données personnelles détenues par nos services.
• Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Droit de demander la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Droit à l’effacement (Article 17 RGPD) : Droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles (sous réserve de nos obligations légales de conservation).
• Droit à la limitation (Article 18 RGPD) : Droit de geler temporairement le traitement de vos données dans des cas précis.
• Droit à la portabilité (Article 20 RGPD) : Droit de recevoir vos données dans un format structuré, lisible par une machine.
• Droit d’opposition (Article 21 RGPD) : Droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
• Droit au retrait du consentement : Droit de retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui y sont soumis, sans affecter la légalité des opérations antérieures.

10. EXERCICE DES DROITS ET AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Toute demande relative à l’exercice de vos droits doit être adressée directement par voie électronique à :

📩 support@bushcraftkit.com

Afin de préserver la confidentialité des données et d’éviter tout risque d’usurpation d’identité, un justificatif d’identité en cours de validité pourra être requis en cas de doute raisonnable sur l’identité de l’émetteur de la demande. Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum d’un (1) mois.

⚖️ Réclamation auprès de l’autorité compétente : Si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD, vous disposez du droit légal de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale de votre choix (En France : la CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr).

11. COOKIES ET SOLUTIONS DE TRAÇAGE

Le site internet recourt à l’usage de cookies pour optimiser l’expérience utilisateur.

11.1 Cookies fonctionnels et strictement nécessaires

Ces cookies indispensables ne nécessitent pas de consentement préalable. Ils assurent le fonctionnement de base du site : maintien de la session, mémorisation du panier WooCommerce, sécurisation de l’accès administrateur et sécurité des transactions de paiement.

11.2 Cookies analytiques

Fournis principalement par Google Analytics, ils permettent de mesurer la performance du site, d’évaluer le volume des visites et de repérer les bugs techniques éventuels.

11.3 Cookies marketing et publicitaires

Fournis par Meta Pixel et Google Ads Remarketing, ils permettent de suivre les conversions, de concevoir des audiences publicitaires ciblées et d’opérer du retargeting comportemental sur des plateformes externes.

12. GESTION ET CONSENTEMENT AUX COOKIES

En conformité avec le RGPD et la directive ePrivacy :

• Aucun cookie non essentiel (analytique ou publicitaire) n’est activé ou déposé sur votre terminal sans votre consentement préalable.
• L’utilisateur peut, lors de sa première connexion via le bandeau dédié, accepter globalement, refuser globalement ou personnaliser précisément ses choix de cookies.
• Ces choix sont modifiables à tout moment via le module d’ajustement accessible en bas de page.

13. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous déployons un ensemble de mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses :

• Chiffrement intégral des flux via un certificat de sécurité SSL/TLS (HTTPS).
• Protections logicielles et pare-feu périmétriques au niveau des serveurs de notre hébergeur Hostinger.
• Accès logiques aux bases de données strictement limités aux administrateurs habilités.
• Contrôle régulier des accès et surveillance continue des systèmes anti-fraude.

14. MARKETING DE PRÉCISION ET PROFILAGE

Nous sommes susceptibles de traiter vos données de navigation pour exécuter des actions publicitaires automatisées :

• Création d’audiences similaires ou personnalisées.
• Campagnes de reciblage publicitaire (Retargeting/Remarketing).
• Optimisation algorithmique des taux de conversion.
• Analyse statistique du comportement d’achat.

L’utilisateur conserve le droit de s’opposer à tout moment à ces pratiques de profilage à visée publicitaire en configurant ses choix de cookies ou en écrivant au support.

15. PROTECTION DES MINEURS

L’accès au site internet ainsi que l’acte d’achat de produits sont strictement réservés aux personnes physiques majeures (âgées de 18 ans et plus) disposant de la pleine capacité juridique. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des personnes mineures. Si nous constatons la collecte involontaire de données d’un mineur, celles-ci seront immédiatement supprimées de nos bases.

16. DISPOSITIONS RELATIVES AUX PRODUITS RÉGLEMENTÉS (BUSHCRAFT)

La boutique en ligne distribue des équipements de survie, de plein air et de bushcraft. Les produits vendus peuvent inclure des objets tranchants, coupants ou contondants, notamment, mais sans s’y limiter : couteaux de survie, haches, scies de camp ou outils multifonctions.

Le client acheteur est seul responsable de vérifier :

• La parfaite légalité des équipements commandés au regard de la législation en vigueur dans son pays et sa région de livraison (notamment concernant la classification locale des armes blanches).
• Les éventuelles restrictions douanières ou douanières d’importation applicables.
• Les lois locales encadrant le port, la détention, l’usage et le transport de ces outils.

17. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ JURIDIQUE

Le site bushcraftkit.com et son Responsable de traitement ne sauraient en aucun cas être tenus pour responsables de :

• Tout usage illégal, frauduleux, imprudent, inadéquat ou dommageable des produits commercialisés.
• Toute saisie douanière, blocage de colis aux frontières, amende administrative ou destruction de marchandise par des autorités gouvernementales ou des transporteurs tiers.
• Toute restriction légale locale survenue après l’achat.

Cette clause de non-responsabilité s’applique de plein droit et s’articule directement avec nos Conditions Générales de Vente (CGV).

18. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Le Responsable de traitement se réserve le droit de modifier, d’ajuster ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions techniques du site ou les changements de la législation européenne. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

19. CONTACT ET SUPPORT

Pour toute demande de renseignement relative à la présente politique, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

📩 support@bushcraftkit.com